Política de protección de datos

Responsable: NOWTICA — SASU (Société par actions simplifiée à associé unique)

Domicilio social: 16, place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France

RCS / SIREN: 104 793 047 R.C.S. Bordeaux — 104 793 047

Director de publicación: Rodrigo Valverde

Contacto: contact@nowtica.es

• Datos de contacto facilitados en el formulario: nombre, apellidos, email, teléfono y mensaje libre.
• Datos de credenciales: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada con bcrypt) cuando le otorgamos acceso al configurador.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de actividad, recogidos con fines de seguridad y de funcionamiento del servicio.

• Responder a su consulta y gestionar la relación comercial — base legal: consentimiento del interesado e interés legítimo del responsable.
• Validar y emitir credenciales de acceso al configurador — base legal: ejecución de un compromiso pre-contractual a petición del interesado.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre la gama Lagoon o eventos relevantes — base legal: consentimiento expreso (recogido en el formulario).

Los datos se conservan mientras subsista la relación o el interés comercial, y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Puede solicitar su supresión en cualquier momento escribiendo a contact@nowtica.es.

Para prestar el servicio, sus datos pueden ser tratados por proveedores de confianza con quienes mantenemos contratos de encargo de tratamiento conformes al RGPD:

• Vercel Inc. (hosting de la web) — Estados Unidos, EU-US Data Privacy Framework.
• Cloudflare R2 (almacenamiento de imágenes y documentos) — Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo.
• Neon Inc. (base de datos PostgreSQL) — región europea (eu-central), o Estados Unidos según la configuración.
• Resend Inc. (envío de correos transaccionales) — Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo.
• HubSpot Inc. (CRM, cuando esté integrado) — Estados Unidos, EU-US Data Privacy Framework.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales no autorizados.

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a contact@nowtica.es e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Como el responsable está establecido en Francia, la autoridad principal es la CNIL (www.cnil.fr). Si reside en España, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas como hashes bcrypt, control de acceso al panel administrativo y revisión periódica de proveedores.